Häufige Fragen und Antworten

Ein neues Paket bestellen

Sie möchten bei uns ein neues Paket bestellen? Dann haben Sie zwei Wege zur Auswahl:

  1. Sie sind Neukunde? Herzlich willkommen – Ihr Weg geht direkt über unsere Webseite.
  2. Sie sind bereits unser Kunde? Dann loggen Sie sich einfach mit Ihren Daten auf unserer Webseite ein. Dort können Sie im Kundencenter Ihr neues Paket zu Ihrer aktuellen Kundennummer hinzufügen.

Webseite

Schritt 1

Öffnen Sie in Ihrem Browser unsere Seite www.mittwald.de.

 

 

Schritt 2

Unter dem Punkt Agenturen finden Sie unser Angebot. Welche Leistung passt für Sie? Wählen Sie je nach Bedarf – mit einem Klick geht es weiter.

 

 

Schritt 3

Nun sehen Sie die unterschiedlichen Pakete in der Übersicht. Sie möchten mehr erfahren? Dann lohnt sich ein Klick auf Alle Tarife in der Detailansicht anzeigen.

Sie wissen bereits, was Sie möchten? Dann geht es mit Bestellen weiter.

 

 

Schritt 4

Mit welcher Zusatzleistung können wir Sie unterstützen? Wählen Sie Ihre Wunsch-Optionen und bestätigen Sie diese mit weiter.

 

 

Schritt 5

Wer soll Vertragspartner, wer Ansprechpartner sein und wo soll die Rechnung hingehen? Geben Sie Ihre Daten einmal hier ein.

 

 

Schritt 6

Wie möchten Sie zahlen und welche Vertragslaufzeit wünschen sie sich? Wählen Sie Ihre Varianten entsprechend aus.

Bestellen Sie für einen Ihrer Kunden? Dann geben Sie noch kurz Ihren Provisionscode ein.

Mit einem Klick auf weiter gelangen Sie zu Ihrer Bestellübersicht.

 

 

Schritt 7

Stimmt alles so? Werfen Sie noch einmal einen letzten Blick auf Ihre Bestellung.

 

 

Schritt 8

Möchten Sie über unsere Angebote und Aktionen informiert sein und sich gleichzeitig einen kostenlosen 5 GB Cloud-Speicher sichern? Dann lohnt sich ein Haken an Mittwald Newsletter abonnieren.

Nun noch einen Klick auf kostenpflichtig bestellen – fertig.

 

 

Kundencenter

Schritt 1

Rufen Sie in unserem Kundencenter unter Vertragsdaten Ihren Vertragsmanager auf.

 

 

Schritt 2

Sie gelangen zu Ihrem neuen Paket mit einem Klick auf Bestellen.

 

 

Schritt 3

Welches Paket passt zu Ihrem Bedarf? Unter Tarifdetails anzeigen erfahren Sie mehr zu den einzelnen Leistungen.

Sie haben sich entschieden? Dann geht es mit Bestellen weiter.

 

 

Schritt 4

Mit welcher Zusatzleistung können wir Sie unterstützen? Wählen Sie Ihre Wunsch-Optionen und bestätigen Sie diese mit weiter.

 

 

Schritt 5

Werfen Sie nun noch einmal einen Blick auf Ihre Bestellung. Stimmt alles? Wunderbar. Dann sind es nur noch zwei Klicks – Ihr Okay für unsere AGB und kostenpflichtig bestellen.